トップページ > 初めての方へ

初めての方へ

ご注文の流れ | サンプルについて | 名入れ加工 | 納期 | お支払い方法 | 送料 | 返品・交換 | お問い合わせ窓口

ご注文の流れ

img
お申し込み
インターネットからの場合 「ショッピングカート」をご利用ください。
FAXからの場合 「申込書」をプリントアウトしてご利用ください。
商品のご注文単位
名入れ加工のない物は、1枚から可能です。
名入れ加工のある物は、5枚から可能です。
(但し、マジックプリントは、1枚からも可能です。)
*出荷単位のある商品もございますので、ご注意ください。
大口割引サービス
商品代金が10万円以上は、5%割引となります 。
商品代金が30万円以上は、10%割引となります。
※30万円を超えるご注文の場合、ご利用可能なお支払い方法は「クレジットカード」と「銀行振込」のみとなり、「代金引換」はご利用できませんのでご注意ください。
ご注文直後の追加注文
ご注文単位の出荷業務となりますので、別注文の扱いとさせていただきます。ご了承ください。
レビューFAX&メールサービス
レビューFAXご注文いただいた翌年に、少しお早めに前回の内容をお客様にFAXとメールでお知らせいたします。
これで翌年のご注文は、タイミングもベストです。
しかもとても簡単に出来ます。

貸出サンプルサービスについて

貸出サンプルサービスとは
貸出サンプルサービスとは、実際に商品を手にとってサイズ・質感などを確認していただけるサービスです。
そのため、イベントなどで使用するレンタルではございません。 
img
貸出しできる点数
点数に制限はございません。ご希望の点数をお貸し出しします。10点でも20点でも可能です。
貸出し条件
貸出サンプルサービスには与信が必要となります。

お申し込みには「メールアドレス」の登録が必須条件となります。

電話番号が050(IP電話)や070(PHS)の場合、または、ご住所がウィークリーマンションの場合は、貸出サンプルサービスをご利用できません。
貸出し期間
1ヶ月間です。
1ヶ月を過ぎた場合は、ご返品をお受けできません。
株式会社キャッチボールから請求書が発行されますので、お支払いをお願いします。
※請求書発行の連絡はご登録のメールアドレスに株式会社キャッチボールより連絡があります。

[請求書サンプル画像]

請求書サンプル

納期
3~4日後位のお届けになります。
商品のご返却方法
商品をご返却いただく際には、必ず納品書と一緒にお戻しください。(袋・タグ・ハンガーなどの付属品はそのままご返却ください。)
ご返却の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
お客様から当社へ返品の時は、どの運送会社をお使いいただいても結構です。
商品の取り扱いについて
サンプル商品は通常当社で販売している商品で、サンプル専用商品ではありません。お取扱いには充分ご注意ください。
ニットなど伸びる商品の着用はご遠慮ください。
送料
サンプルの送料(往復)は、お客様のご負担でお願いいたします。
当社からお客様へは、クロネコヤマト急便の着払いでお送りいたします。
  ※クロネコヤマト急便着払い運送費(目安)
お客様から当社へ返品の時は、どの運送会社をお使いいただいても結構です。
アドバイス
サンプルは、お客様に往復の送料をご負担いただきますので、商品代金が約1000円以下の場合は、お買上げの方がお得になります。
(例) 大阪のお客様がキャップ1ケ315円の場合
     A 貸出しサンプルのケース          B お買上のケース
       往復の送料...約2,000円前後         商品    片道送料  代引き手数料  合計
       商品はお手元に残りません。         315円 + 約1000円 + 324円= 約1,700円前後
サンプル品の購入
サンプル品をそのまま購入されたい場合は、商品代金をお振込み下さい。

名入れ加工

img
名入れの場合の料金は、
次のような組合せになります。
名入れ加工の流れ
一度プリントした後で、再びプリント加工をする場合は
1年以内の場合 / 型代はかかりません 。
1年以上たった場合 / 型の再生代として半額かかります。
詳しいプリント料金、刺繍料金、書体見本は以下でご覧いただけます。
プリント料金  刺繍料金  書体見本
5着未満の名入れ加工は、別途小口チャージとして2,000円(税込)がかかります。
・マジックプリントは 1枚のみ小口チャージがかかります。
・その他の加工は   5枚未満小口チャージがかかります。
当社以外の商品の名入れ加工につきましては、
名入れ加工に完全な保障ができかねる為、承っておりません。
当社の商品で販売目的のプリント加工製作は、お断りしております。
(イベントユニフォーム・景品(ノベルティ品)が中心の為)

納期

img
納期について
・商品だけの場合、3~4日間でお届けできます。
・名入れ加工のある場合、名入れに関する仕様が決定後
  約2週間になります 。
  ※マジックプリントの納期は、約1週間になります。
・更に追加の名入れ加工がある場合、約10日間になります 。
お届け時間帯
お届けの希望時間帯は次からお選びください。
名入れ加工の流れ
※但し、この時間帯指定は個人のお客様に限ります。
 会社関係は時間帯指定はできません。ご了承ください。

お支払い方法

img
【代金引換】 
ヤマト便のドライバーに商品を受け取りの際、支払う方法です。(※プリント加工は佐川急便でお届けします)
商品代金が1万円未満   代引手数料324円(税込)
商品代金が1万円以上   代引手数料無料
* お急ぎの方は、代金引換がおすすめです。
* 30万円を超えるご注文の場合、ご利用可能なお支払い方法は「クレジットカード」と「銀行振込」のみとなり、「代金引換」はご利用できませんのでご注意ください。
【銀行振込】
銀行振込は前払いでお願いいたします。
弊社指定口座への入金を確認後、商品を発送させていただきます。
尚、ご入金のタイミングによっては商品在庫切れの場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
*お振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
※プリント・刺繍加工の場合のご注意
振込をお選びの場合は、お振込みのご入金の確認がとれてから加工に入ります。
通常加工は約1週間かかります。
納期を急ぐ場合は、他の支払い方法をお選びください。
【クレジットカード】 
お支払いは、1回払いのみとさせていただきます。
アメリカンエクスプレス・VISA・MASTER CARD・JCB
●商品のみをクレジットカードでお支払いご希望のお客様は、「買い物する」ボタンから、お申込下さい。
●名入れの加工があり、自動見積りの「連絡」から入られたお客様で、カードをご希望の方は、後日当社からお客様へご連絡をお取りしますので、その際にカードの決済を取らせていただきます。※カード決済...カード会社/カード番号/有効期限(月、年の順で)/名義人 をお聞きします。
●一旦、クレジット決済された後で、欠品や値引きなどが入った場合、当社からその差額を振込みにて、ご返金させていただきます。※お客様へご返金の為の振込口座をお聞きいたします。
●FAX注文でクレジット支払をご希望のお客様には、正式の金額を当社からご連絡いたしますので、その際にカードの決済を取らせていただきます。
●「購入」ではなく、「連絡」で入られたお客様は、お話し合いの上正式に決まったあとで、カード決済を取らせていただきます。
【後払い】
---お支払い方「後払い」の流れ-----
1.お支払い方法「後払い」を選択し商品を注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。(通常1-3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)
(※納期をお急ぎの場合は、代引きをおすすめします。)
3.商品を発送いたします。(※後払いの場合、ご登録と別の配送先の指定ができません。)
4.商品到着とは別に、株式会社キャッチボールから請求書が届きます。
5.請求書発効日より14日間以内にコンビニ・金融機関でお支払い下さい。
月掛の場合は、月末に請求書を発効致します。翌月の月末までにコンビニ・金融機関でお支払いください。
6.お支払い代金は「商品代金+送料+後払い決済手数料324円」となります。
総額1万円以上は送料、決済手数料324円はサービスになります。
月掛の場合は、1回のお買上げが1万円以上は送料、決済手数料324円はサービスになります。

※銀行振込・郵便振替の場合は別途お振込み手数料がお客様ご負担となります。
※お客様のご注文(コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済)には、後払い.comサービスが適用されます。後払い.comのロゴをクリックし、必ず詳細を確認してください。

送料

img
ヤマト便でお送りします。(※プリント加工は佐川急便でお届けします)
商品代金が1万円未満   別途送料がかかります
商品代金が1万円以上   送料無料
全国一律   648円 (税込) 
沖 縄(航空便)* 3,240円 (税込) 
離 島 中継料が掛かります
沖縄・離島の場合は商品代金が1万円以上でも有料となります。
*沖縄の場合、本島以外は、3,240円に中継料が加算されます。

返品・交換

img
お客様の都合で、返品・交換の場合は、商品到着後「8日以内」のみとさせて頂きます。
その場合、返品送料はお客様負担となります。
※返品商品+納品書
納品書の上記部分に、ご指定の口座をご記入頂ける欄がございます。
そちらに、必須事項をご記入の上、物流センターまで(送料お客様ご負担にて)ご返品ください。


商品のみを当社から購入後に、お客様の方でプリント加工をされる場合は、プリント後の交換・返品はできませんので、もし不良品があった場合はプリント加工前に交換・返品下さい。
但し、次の場合は返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
・ニット関係の商品(Tシャツ/ポロシャツ/トレーナー/シャツ類等)
・お客様が既にご使用になられたもの
・名入れ加工済みのもの

返品・交換の手順は、次のとおりです。
  1. 商品到着後「8日以内」のみとさせて頂きます。
  2. 返品の商品は、お客様の送料負担で当社にご返品ください。
    返品商品に、お客様へのご返金の口座メモを同梱してください。
  3. 改めてご希望の商品をネットから、お申し込みください。
※交換を希望される場合は、返品→再度、購入となります。
商品の交換はシステムの関係上、対応できかねます。ご了承ください。

返品・交換についてのご注意
  • ご返金の金額は、商品代金から振込手数料の500円が引かれた金額になります。
  • ご注文時、送料/代引手数料サービス対応になった場合・大口割引サービス対応になった場合は、それらの金額も引かれてのご返金になりますので、ご了承ください。
  • 当社に商品到着後1週間以内にご返金いたします。
  • 次の場合は返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
    • ニット関係の商品(Tシャツ/ポロシャツ/トレーナー/シャツ類等)
    • お客様が既にご使用になられたもの
    • 名入れ加工済みのもの
  • 当社責任によりお客様にご迷惑をおかけしました場合は、当社にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
  • 商品のみを当社から購入後に、お客様の方でプリント加工をされる場合は、プリント後の交換・返品はできませんので、もし不良品が有った場合はプリント加工前に交換・返品ください。
  • 後払いでのお支払いの場合は、商品到着後「8日以内」の返品であっても、(株)キャッチボールからのご請求書でお支払いください。
    後日、当社よりご返金いたします。
    返金額: 商品代金-500円(振込手数料)となります。ご了承ください。

お問い合わせ窓口

ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話ください。

フリーダイヤル.0120-115-116
TEL.03-5909-3351
FAX.03-5909-3352
営業時間:平日10:00~17:00

〒163-1308
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー8F
株式会社ランドマーク

地図を拡大する