スタッフジャンパーTownのよくあるご質問についてのページです。

インターネットまたは専用の「申込書」を印刷して、それにご記入の上、当社にFAXしてください。
ご不明な場合は、電話でお問合せください。
TEL 03-3219-0011 　月〜金　10:00〜17:00

・名入れ加工のない場合は、1枚からご注文可能です。
・名入れ加工をご希望の場合は、5枚から承ります。
　もし5枚未満でご希望される場合は、小口チャージとして
　別途2,000円がかかります。
・マジックプリントの場合は、１枚からのオーダーも可能です。
　但し、１枚の場合は、小口チャージとして別途2,000円がかかります。
　（2枚からはかかりません）

はい、商品だけでもご注文可能です。

申し訳ございませんが、当社以外の商品につきましては、
名入れ加工に完全な保障ができかねる為、承っておりません。

「見積シミュレーション」から入力していただければ、即座にお客様ご自身のパソコンで簡単に正確なお見積もりが出せて、さらに印刷もできます。
または、『商品名／色／サイズ／枚数／加工の有無（加工をご希望の場合は加工の種類と内容）』をお知らせください。FAXまたはＥメールにて御見積書をご送付いたします。

次の3通りがございます。

1.代引(佐川急便)......1万円未満の場合代引き手数料315円／1万円以上は無料　
2.銀行振込(前金)......振込み手数料は、お客様ご負担でお願いします。
3.クレジット.........支払い回数は1回のみです。

カート入力の途中で、「領収証」の要・不要の選択ができますので、そこからお申し込みください。
または、メールかFAXでご連絡をいただきましたら、当社でご入金を確認後「領収書」を発行いたします。

メールかFAXでご連絡をいただきましたら、当社「納品書・請求書」を発行いたします。

その後コンピュータの納品書・請求書が届きましたらご了承ください。

正式発注後、約2週間でのお届けとなります。
在庫状況や工場の混み具合で多少変動します。
また、お急ぎのケースは、お問い合わせ下さい。

プリントや刺繍の追加ご注文の場合は、約10日間でお届けできます。

トップページ左側にある、「親子でおそろい」のアイコンをクリックしてください。

Tシャツ／ジャンパー／キャップ／ハッピなど、110cmサイズから各種ご用意しております。

●ほとんどの商品が「返品」可能です。
　「交換」はできかねますので、一旦「返品」をしていただき、改めて新規で「購入」をお願いいたします。

●お客様の都合で「返品」の場合は、商品到着後8日以内に、当社に連絡があった場合のみとさせて頂きます。
その場合、返品送料はお客様ご負担となります。

●商品のみを当社から購入後に、お客様の方でプリント加工をされる場合は、プリント後の交換・返品はできませんので、もし不良品があった場合はプリント加工前に交換・返品下さい。

●但し、次の場合は「返品」は致しかねますのでご了承ください。
・ニット関係の商品（Tシャツ/ポロシャツ/トレーナー/シャツ類等）
・お客様が既にご使用になられたもの
・名入れ加工済みのもの

１．当社へご連絡ください。（TEL/FAX/メールのいずれか）
　　　但し、商品到着後8日以内に連絡があった場合のみ「返品」を承ります。

２．返品の商品は、お客様の送料ご負担で当社にご返送ください。
　　　返品商品に、お客様へのご返金の口座メモを同梱してください。

３．商品を検品の上、汚れが無くタグや袋などが出荷時と同じ状態であれば、返品を承ります。
　数日以内に、お客様の指定口座にご返金いたします。
　振込み手数料とご購入時に割引があった場合は、それらの金額を差し引いてのご返金となります。

会社関係先への配送......日にち指定はできます。時刻指定はできません。
個人宅への配送......日にち指定・時刻指定もできます。

お買上げ金額が、1万円以上の場合は配送料は無料サービスとなります。
お買上げ金額が、1万円未満の場合は配送料がかかります。
　　●関東地方...............　　630円(税込)
　　●本州.....................　　840円(税込)
　　●北海道/四国/九州...　1,050円(税込)

※離島の場合は、別途中継料金がかかります。
※沖縄はお買上げ金額が1万円以上でも、次の送料がかかります。
　　●沖縄.....................　3,150円(税込)

加工料金表や加工料金例をご覧になっても分からない場合は、
内容(商品名、数量、名入れ加工の種類、加工の位置)を明記の上、
メールでお問い合せください。
電話でも承ります。
TEL 03-3219-0011 　月〜金　10:00〜17:00

※ 刺繍の場合
・ 刺繍の原版代は使用する色数や商品の素材にかかわらず1版となります。
・ デザインが同じであってもデザインサイズが異なると別途型代が
　必要になります。
※ プリントの場合
・ 使用する色数分の型が必要になります。
　色数分の型代がかかります。
　また、デザインが同じでも、加工サイズが違う場合は別に型が必要になります。
・ 水性プリント、油性プリントにより型の種類が異なります。
　いずれのプリントになるかは商品の素材によります。

型は1年間保管いたします。その間は型代は無料です。

追加のご注文があった場合は、更にその日から1年間保管いたします。
1年以上経過してしまった場合は、型の再生代として新規作成の半額を申し受けます。

●「版下」はデザイン画のことです。
　イラストレーターなどで作られたものが版下です。
●「型」は実際にプリント加工をする時に使うものです。

「版下」から「型」を作ります。
Tシャツなどの上に「型」を置き、この「型」の上に特殊なインクをのせて刷ります。

●綿製品には「水性インク」を使います。
●ナイロン・ポリエステル製品には「油性インク」を使います。

また、「水性インク」用の型と、「油性インク」用の型は、違う型になります。
ですから、1つの「型」でいろいろな種類の商品に、プリント加工をしたい場合は、同じ素材の商品をお選びください。

●簡単なデザインでしたら、当社が無料で「版下」を制作いたします。
●イラストレータ形式のデータであれば、直ぐに「型」を作れます。

もし当社で版下を作る必要があり、更にそれが難しいデザインの場合は
別料金がかかります。(あくまで目安ですが)
　▼当社のデザイナーが２時間以上かかる物......約 5,000円
　▼当社のデザイナーが５時間以上かかる物......約10,000円

●大サイズ：30×30cm　以内
●小サイズ：15×15cm　以内

但し、「ハッピ」などこれ以上の大きさをご希望の場合はご相談ください。

●カート入力の途中で、「画像データ」の添付ができますので、そこからお送りください。

●または、Eメール／ＣＤ／FAX／郵送　いずれの方法でも結構です。

●「確認書」はご注文の内容を、お客様にご確認していただくための書類です。

●当社ではご注文をいただくと、商品／金額／名入れ加工についてキチンと
明記した「確認書」を作成して、お客様にメールかFAXでお送りいたします。
その内容をご確認いただき、間違いが無ければOKボタンを押すかサインをして
当社にメールかFAXでご返信いただきます。
当社でこのご返信をいただいた後、実際の名入れ加工に入ります。

●背番号や連番等のプリントは、マジックプリントをお勧めします。

●マジックプリントは、型代のかからないプリントです。
　▼胸や袖のワンポイント (12×17cm)　......　1枚あたり　 1,575円
　▼比較的大きくプリント (17×25cm)　......　1枚あたり　 2,480円
　▼背中に大きくプリント (25×34cm)　......　1枚あたり　 3,150円

申し訳ございませんが、当社以外の商品につきましては、
名入れ加工に完全な保障ができかねる為、承っておりません。

ドライクリーニングや乾燥機のご使用はご遠慮下さい。
ネットに入れて洗濯して下さい。
プリント部分に直接アイロンをかけないで下さい。

普通の家庭用の洗濯機では大丈夫ですが、
ドライクリーニングは避けてください。

ランドマークでは最もお安い価格と、
サービスで商品をご提供することをモットーに、
直接お客様に販売をしております。
したがいまして、「卸販売」は行っておりませんので、
ご了承ください。

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